岗位职责：网店客服
1、负责公司网店的客服工作；
2、解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3、做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；
4、完成领导临时安排的其他工作。
任职要求：
1、有淘宝客服相关经验半年以上。
2、懂办公软件操作，打字50字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
4、为人积极进取，自控能力强、耐心、做事细心有条理。